Sales-коучі навчаться структурі та методології проведення ефективних One-to-One сесії з продавцями для розкриття їхнього потенціалу, навчаться підвищувати мотивацію та передавати відповідальність за результат, зрозуміють як створювати довіру та підтримку, навчаться розвивати критичне мислення продавців для досягнення високих результатів у продажах.

• Оne-to-One сесії Sales-коучингу, 5 етапів розкриття потенціалу менеджера з продажу.
• Методи формування довіри, що сприяють розвитку потенціалу в продажах.

Учасники отримають практичні знання про кожен метод і зрозуміють, у яких ситуаціях який підхід є найбільш ефективним; зможуть зіставити методи з власними управлінськими стилями і розширити свій вплив на ефективність відділу продажів;  опанують інструменти для щотижневого/щомісячного коучингу; сформують план впровадження щонайменше трьох методів коучингу у своїх командах; розглянуть успішні кейси з практики і зможуть адаптувати побачені підходи до власного бізнес-контексту.

• 9 найкращих методів коучингу для підвищення ефективності продажів.
• Коучинговий контракт онбордингу продавців.

Учасники навчаться проводити наради у відділі продажу методом командного коучингу, використовувати техніки мозкового штурму для генерування нових ідей та рішень, а також навчать свою команду презентувати продукти таким чином, щоб забезпечити стабільний потік замовлень та зменшити % відмов клієнтів. Учасники апробують чек-лист для проведення ефективних мітингів з менеджерами продажу, який допоможе досягти поставлених цілей у компанії та підтримувати мотиваційну криву протягом дня.

• Проведення нарад у відділі продажу методом командного коучингу.
• Методи мозгового штурму.
• Чек-лист для проведення мітингів з менеджерами продажу.
• Мотиваційна крива менеджера та її вплив на результат продажів.
• Як навчити  команду презентувати продукти, щоб не було відбою від замовників.

Учасники зможуть чітко сформулювати, як коучинговий підхід допомагає краще підготуватися до перемовин. Зрозуміють, як коучинг впливає на самоусвідомлення, гнучкість мислення та впевненість менеджера; навчаться проводити підготовку до перемовин із використанням трьох позицій сприйняття: “Я”: усвідомлення своїх цілей, стану, намірів, “Інший”: розуміння логіки, потреб і емоційної позиції партнера, “Незалежний спостерігач”: оцінка ситуації зі сторони для ухвалення стратегічних рішень. Навчаться застосовувати активне слухання в процесі коучингу та перемовин. Зможуть провести повноцінну коуч-сесію із застосуванням моделі РОСТ.

• Роль та інструментарій Sales-коуча в роботі з менеджером щодо його підготовки до складних переговорів.
• Методи активного слухання для успішних перемовин.
• Модель GROW як одна з ефективних структур проведення коуч-сесій.

Учасники навчаться ефективно діагностувати прогрес у досягненні цілей у процесі sales-коучингу, віддавати відповідальність продавцям за їх результати, використовувати 5 методів зворотного зв’язку для стимулювання зростання в продажах, які  допоможуть виявляти сильні сторони продавців, а також визначати області для покращення, з акцентом на усвідомлення цих “зон зростання” самими продавцями та прийняття їх замість заперечень, що забезпечить сталий розвиток результатів команди у продажах.

• Діагностика прогресу sales-коучингу.
• Сила зворотнього звязку для зростання в продажах.

Учасники опанують структуру та принципи створення індивідуального плану розвитку (IDP) менеджера з продажу, зможуть самостійно створити IDP для співробітника, навчаться інтегрувати модель 70/20/10 у план розвитку. Навчаться вимірювати ефективність коучингу у відділі продажів на трьох рівнях, дізнаються, як провести коучингову ретроспективу з командою. Учасники навчаться формулювати: KPI/OKR на період після коучингової програми, нові очікування від коучингу.

• Створення індивідуального плану розвитку у відділі продажів.
• Замір ефективності та формування нового контракту на sales-коучинг

Учасники навчаться працювати зі страхами та обмежуючими переконаннями продавців і менеджерів, які блокують продажі, освоять техніки коучингу для ефективної роботи з запереченнями клієнтів, розпізнаючи причини заперечень та застосовуючи алгоритми роботи з запереченнями на практичних кейсах. Вони дізнаються ТОП інструменти коучингу для подолання бар’єрів, що заважають продавцям досягати результатів, забезпечуючи тим самим більш ефективну взаємодію з клієнтами та зростання продажів.

• Робота з упередженнями продавців та менеджерів, які блокують продажі компанії.
• Робота з запереченнями клієнтів у стилі коучинг. 
• Закриття угоди sales-коучингу.