Зміни в муніципальному лідерстві неминучі – і вони вже розпочалися. В умовах стрімких суспільних трансформацій лідери місцевих громад стають ключовими фігурами, здатними їх впроваджувати. Цей процес починається зі змін у свідомості лідерів, з трансформації пострадянських стереотипів у новий, відкритий і стратегічний спосіб мислення, орієнтований на досягнення цілей, ефективність, і, найголовніше, на задоволення потреб громадян.
У рамках Проєкту USAID «Підвищення ефективності роботи і підзвітності органів місцевого самоврядування» («ГОВЕРЛА») наприкінці 2022 року було запущено Проєкт коучингової підтримки муніципального лідерства. Ця ініціатива ставила за мету саме таку трансформацію: підтримати і розвивати лідерів, надати їм нові інструменти для ефективного управління громадами в умовах війни. Цей проєкт тривав протягом 2023 року та був успішно завершений на початку 2024 року, залишивши помітний слід у житті 72 муніципальних лідерів та посадових осіб ДСНС із 9 областей України: Одеської, Харківської, Рівненської, Миколаївської, Сумської, Чернігівської, Волинської, Житомирської та Полтавської.
Учасники проєкту отримали нове бачення розвитку своїх громад, змінили своє сприйняття ролі лідера та взяли на себе більшу відповідальність за ті зміни, які вони впроваджують у своїх громадах. Програма була розроблена та реалізована провідним коучем проєкту Тетяною Ільєнко і складалася з кількох етапів.
ОСНОВНІ ЕТАПИ ПРОЄКТУ
Анкетування та самодіагностика: На першому етапі було проведено анкетування лідерів об’єднаних територіальних громад (ОТГ) з метою виявлення їхнього лідерського потенціалу, визначення зон зростання та перешкод у лідерстві. Цей етап став основою для побудови наступних кроків у проєкті.
Тренінг з управління в стилі коучинг: Другий етап складався з дводенного тренінгу в Києві, що був зосереджений на розвитку навичок управління у стилі коучинг. Тренінг під назвою «Муніципальне лідерство: як підвищити ефективність команди» надав учасникам нові інструменти для роботи з командами та управління громадою.
Коучинг на робочому місці: Третій етап включав індивідуальні коучингові сесії з лідерами громад, спрямовані на розвиток їхньої стійкості, здатності адаптуватися до викликів та бути ефективними лідерами. Цей етап включав 410 годин коучингових сесій, проведених двома міжнародними бізнес-коучами ICF – Тетяною Ільєнко та Яною Олентир, співзасновницями European Academy of Leadership Coachіng.
Серед основних завдань було допомогти лідерам розвинути критичне мислення, навчитися на минулих помилках, створити реалістичні та практичні плани розвитку, які вони зможуть реалізовувати самостійно.
Індивідуальний план розвитку: Четвертий етап передбачав створення індивідуальних планів розвитку для лідерів та їхніх громад, що допомогло їм сфокусовано розвиватися у 2023-2024 роках і досягати спільних цілей.
РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЄКТУ
Завершення проєкту дало змогу оцінити його вплив через анкетування учасників. 98% учасників зазначили, що послуга коучингу як методу розвитку потенціалу була для них новою і вони вперше отримали таку підтримку. Відповіді на запитання, наскільки важливо для керівника працювати з персональним коучем (за шкалою від 1 до 10), дали середній бал 9,4, що свідчить про високу оцінку важливості та цінності такої роботи.
75 учасників проєкту поділилися своїми змінами в мисленні та роботі після завершення програми. Їхні відповіді підтверджують успішну реалізацію мети програми: розвиток креативного та критичного мислення, підвищення мотивації, вдосконалення лідерських здібностей, здатність бути гнучкими та адаптуватися до викликів.
ВІДГУКИ УЧАСНИКІВ
Микола Панчук, голова Гощанської селищної ради:
«Після роботи з коучем я зробив кілька значних змін: кинув палити, здійснив кардинальні зміни в основних відділах громади, систематизував роботу, реалізую план об’єднання жителів у старостинському окрузі. Коучинг допоміг мені зрозуміти, що все починається з мислення – лише плануй і реалізовуй. Я став більш раціонально використовувати час, чіткіше визначати цілі та пріоритети. Також я змінив колег, які гальмували розвиток у команді, і покращив комунікацію з іншими важливими людьми. Робота з коучем допомогла мені знайти час для себе та своєї сім’ї, підвищила мою впевненість».
Богдан Тимошук, секретар Шацької селищної ради:
«Завдяки проєкту я вперше отримав можливість працювати з персональним коучем, що виявилося дуже важливим. У роботі з коучем я зміг покращити роботу своєї команди та вирішити актуальні проблеми у громаді. Коуч допоміг подолати розрив між теперішнім рівнем розвитку і тим, до якого я прагну. Робота з коучем дозволила мені знайти новіс пособи вирішення проблем, розібратися у своїх цілях та способах їх досягнення. Використані методи управління вже дали результати у комунікації з мешканцями громади. Я вважаю, що лідерам громад варто працювати з коучем хоча б раз на місяць для підвищення ефективності та досягнення бажаних результатів».
Лілія Іващенко, перший заступник Нововодолазького селищного голови:
«Робота з коучем допомогла мені змінити взаємовідносини з командою на більш дружні та толерантні. Я навчилася вирішувати проблемні питання індивідуально, більше хвалити підлеглих і себе за досягнення, навіть незначні. Я навчилася мотиву-
вати себе робити важливу роботу, яку раніше відкладала. Завдяки новому стилю керівництва моя команда стала більш мотивованою, що вплинуло на покращення якості нашої спільної роботи».
20 трансформацій лідерства, що відбулися з учасниками проєкту (за результатами анкет зворотного зв’язку):
- Саморозкриття та ясність мети: Глибокий аналіз власних потреб, цінностей і бажань дозволяє лідерам встановлювати чіткі цілі та розробляти ефективні плани для їх досягнення.
- Розвиток ключових навичок: Від подолання спротиву стосовно нововведень до залучення команди до прийняття рішень – лідери вчаться мотивувати, приймати рішення та ефективно змінювати свою поведінку, що сприяє їхньому професійному зростанню та росту їхніх команд.
- Підвищення впевненості: Співпраця з коучем допомагає лідерам розвинути впевненість у прийнятті управлінських рішень.
- Розставлення пріоритетів: Вміння правильно визначати пріоритети в роботі стає важливим кроком на шляху до ефективного управління.
- Покращення комунікації в команді: Взаємодія між членами команди стає більш відкритою та продуктивною.
- Розвиток раціонального мислення: Лідери починають шукати приховані можливості в собі та розвивати стратегічне мислення.
- Щоденне планування: Детальне планування роботи, делегування повноважень та активна комунікація стають звичкою, що підвищує ефективність.
- Підвищення контролю: Відповідальність за виконання поставлених завдань зростає, що сприяє досягненню цілей.
- Правильна оцінка проблем: Лідери вчаться правильно оцінювати проблемні ситуації та знаходити ефективні шляхи їх вирішення.
- Структуризація діяльності: Коучинг допомагає структурувати роботу, змінити підхід до виконання завдань, визначити сильні та слабкі сторони.
- Натхнення та професійне зростання: Лідери отримують натхнення для подальшого професійного зростання та досягнення цілей на благо громади.
- Впевненість у прийнятті рішень: Зростає бажання делегувати повноваження та змінюється стиль комунікації.
- Пошук ресурсів для результативності: Лідери вчаться шукати та використовувати ресурси для досягнення результатів, як внутрішні, так і зов-
нішні, залучаючи партнерів та інвесторів.
- Підвищення рівня самоорганізації: Зростає рівень самоорганізації та бачення шляхів, як можна розв’язати питання.
- Створення нового іміджу: Лідери визначають прозору кінцеву мету діяльності та створюють план дій для розвитку нових напрямків роботи, діляться позитивними змінами з громадянами.
- Підвищення довіри в команді: Лідери допомагають команді самостійно приймати рішення, довіряти одне одному та вчитися на помилках.
- Конструктивне спілкування: Досвід, наданий у рамках проєкту, дозволяє вибудовувати конструктивне спілкування серед колег.
- Організованість і спрямованість на результат: Робота стає більш організованою та цілеспрямованою, покращується взаєморозуміння в команді.
- Покращення продуктивності: Лідери вдосконалюють вміння чути, аналізувати та стимулювати себе й команду для досягнення кращих результатів.
- Ментальне здоров’я: Лідери виробили власні механізми відновлення та зменшення стресу, більше збалансували життя і роботу.
Ці зміни демонструють, наскільки ефективними можуть бути програми професійного розвитку та коучинг для трансформації лідерів, що прагнуть досягти нових висот у своїй кар’єрі.
ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ
Проєкт показав, що коучинг – це потужний інструмент для розвитку муніципальних лідерів, що допомагає їм бути більш ефективними, креативними та адаптивними до викликів сучасного світу. За результатами роботи, 96% учасників висловили бажання продовжити співпрацю з коучами в майбутньому, що свідчить про високу ефективність цієї ініціативи. Лідери зрозуміли необхідність саморозвитку, а також свою ключову роль у розвитку громади. Наступним етапом є поглиблення знань, закріплення навичок, а також підтримка розвитку на шляху до побудови успішних, сильних громад, які здатні ефективно впроваджувати зміни та адаптуватися до нових викликів.
Проєкт USAID «ГОВЕРЛА» став важливим кроком на шляху відновлення громад у складний воєнний час, надаючи лідерам необхідну підтримку та натхнення для подальших досягнень. Завдяки підтримці Проєкту USAID «ГОВЕРЛА» ця ініціатива заклала основи для впевнених змін місцевого самоврядування в Україні, відкриваючи нові можливості для розвитку і відновлення на рівні громади. Очікується, що результати цього проєкту стануть прикладом для впровадження подібних ініціатив у інших громадах України.
Про розробника програми та провідного коуча Проєкту:
Тетяна Ільєнко сьогодні є однією з провідних бізнес-коучинь України, співвласниця European Academy of Leadership Coaching, власниця В2В Медіа Групи TradeMasterGroup, ТОП-тренерка та авторка програми з управління в стилі коучинг «Мегатренди 2030.Ефективний менеджмент керівника майбутнього», Executive coach PCC ICF, персональний бізнес-коуч для 500+ керівників України, Ізраїлю, США, Європи (IT cектор, рітейл, виробництво, банківська галузь, дистрибуція, логістика, та ін.) 18 років досвіду в управлінні, 15 з яких власниця бізнесу.
У 2020 році Тетяна стала Керівником Року за висновками Національної премії «Вибір споживачів» серед 50 консалтингових компаній України.
Тетяна більше 7 років є амбасадором коучингу ICF і співвласницею Міжнародного Клубу Коучів Youcoach.
Місія Тетяни – щоб у кожного лідера був свій коуч задля виходу за межі власних упереджень і розкриття потенціалу лідерів, їх команд та суспільства.