В этой статье мы познакомим вас с терминологией, краткой историей создания и развития рефлексивной практики, своими гипотезами о том, почему рефлексивная практика важна в работе коуча, а также поделимся инструментами, которые помогут вам развивать свой рефлексивный навык.
Итак, начнем с истории.
Давным-давно жил один старец. Он учил детей грамоте и научил уже много поколений. Однако слыл он своим даром читать мысли, и никто в этом не сомневался.
Но один мальчик решил попробовать учителя. Он поймал бабочку и, пока нес ее в руках, представлял себе диалог, который может произойти с учителем:
Я спрошу: – Учитель, что у меня в руках? Если он ответит «бабочка», я спрошу: – А она жива или мертва?
Если учитель ответит «живая», я раздавлю ее, а если он ответит «мертвая», я открою ладони, и бабочка улетит.
Наполненный своей блестящей идеей мальчик побежал к учителю и нашел его спящим.
Мальчик, тронул учителя за плечо и спросил:
– Учитель, что у меня в руках?
– Бабочка, сынок, бабочка, – ответил учитель, открыв глаза.
– А она жива или мертва? – радостно спросил мальчик.
Учитель снова закрыл глаза и погрузился в молчание. Потом открыл глаза, посмотрел на мальчика и сказал:
– Все в твоих руках, сынок, все в твоих руках.
(Mooli Lahad «Creative Supervision. The Use of Expressive Arts Methods in Supervision and Self-Supervision», 2000 г.)
В рефлексивном диалоге мы не читаем мысли, мы создаем и поддерживаем пространство, в котором встречаются взрослые люди, чтобы в уважении своих и чужих границ с интересом исследовать то, что находится «в руках»: свой профессиональный опыт, личностные наставления и ценности, умственные и эмоциональные привычки, семейные истории, тормозят.
Что такое рефлексивная практика и супервидение?
Рефлексия (от лат. reflexio – «обращение назад») – это размышления человека о себе и своих действиях «Что и как я делаю?». Это процесс, направленный на самопознание: свои мысли, чувства, эмоции, состояния, способности, реакции; который помогает посмотреть на себя со стороны – с сегодняшнего дня в прошлое.
Рефлексия – это диалог со своим сознательным и бессознательным, который происходит тогда, когда мы переключаемся с действий, планирования и приема информации из внешнего мира для исследования своего внутреннего мира. И это дает доступ к широчайшей базе данных – к нашим чувствам, мыслям, воспоминаниям, привычным действиям, паттернам, все то, что в процессе активной деятельности (автоматических реакций) остается неопознанным, «за кадром».
Первые упоминания о рефлексивной практике относятся еще к 170 году н. Римский император Марк Аврелий (121-180 гг.), известный как «король-философ», при своих военных походах вел рефлексивный журнал «Записи к самому себе», и считал его своеобразным пособием по самосовершенствованию.
Император был представителем философии стоицизма, а стоики верили в то, что путь к счастью заключается в принятии настоящего в том виде, в каком оно предстает перед человеком. Что только освободив свой разум от желаний наслаждения и страха боли, используя его для лучшего понимания мира и направляя на справедливое отношение к людям, можно привнести счастье в свою жизнь.
Техники рефлексии встречаются и в древних буддистских учениях. Например, праксис – форма внимательного размышления о собственной жизни.
Возможно, у вас созрел вопрос так, что же такое рефлексивная практика в современных реалиях?
«За пределами представлений о правильных и неправильных действиях есть поле, я встречу тебя там» (Руми).
Эта фраза очень точно передает философию такой формы профессиональной поддержки, как рефлексивная практика и супервидение (от supervidere – взгляд сверху), как одного из ее вариантов.
Джон Дьюи – американский психолог, философ, один из первых, кто стал подробно рассматривать сущность и предназначение рефлексивной практики, охарактеризовал ее как «оценку оснований своих убеждений» или процесс, посредством которого человек рационально исследует свои предположения.
Очень интересна философия гуру рефлективной практики, исследователя в области менеджмента Дональда Шона: «Ежедневно, мы совершаем множество действий, но всегда ли мы знаем, зачем делаем то или иное, какова цель нашего трудового или другого дня»?
Один из главных принципов теории Шона – мышление должно быть рефлексивным. Ведь только поняв себя и осознав свои возможности, можно стать цельным, научиться понимать и принимать образ мышления других людей. Только высокий уровень сознания помогает человеку полностью раскрыть свой умственный и физический потенциал.
Кроме того, Шон был абсолютно убежден, что только рефлексия дает человеку возможность посмотреть на вещи и ситуации с другой, нестандартной стороны, и увидеть то, что невозможно увидеть привычным взглядом.
Что дает рефлексивная практика коучу?
Рефлексия – это этап любого учебного процесса, важно включать в план своего профессионального развития. Она помогает изучать себя, свои реакции, свои ментальные модели, реконструировать их, чтобы быть лучшим профессионалом.
Задачи рефлексивной практики:
· учиться внимательности – слушать себя;
· встречаться лицом к лицу с собственным притворством;
· замечать закономерности;
· изменять то, как мы видим
Коуч работает своей личностью. И когда мы изучаем свой опыт, то обязательно включаем в это изучение взгляд на себя – кто я, как личность? Но сам по себе опыт не учит, поэтому очень важно прилагать усилия для его изучения.
Несмотря на похожие коучинговые курсы и прочие развивающие программы, мы становимся разными коучами, каждый со своей уникальностью и специализацией. Становление профессионала – это индивидуальный процесс.
И если личность – главный инструмент коуча, то рефлексивный процесс помогает нам изучать этот инструмент, настраивать его, чтобы эффективно проявлять его в профессии через коучинговые компетенции, отделять свои личные реакции, эмоции и убеждения от профессиональных действий, интервенций в сессии с клиентом.
Рефлексивная практика помогает понять, звучат ли вопросы, поставленные коучем во время сессий клиенту, по профессиональному интересу или личному опыту коуча?
Почему коучу важно осуществлять рефлексивную практику на постоянной основе?
1. РП влияет на коучинговое присутствие.
Основная задача коуча – раскрыть потенциал своего клиента. Мы входим в сессию с интересом, любопытством, без предубеждения, с принятием, чтобы увидеть и услышать "гения" нашего клиента, ту силу, которую он сам еще не видит. Для того чтобы иметь такое состояние коучингового присутствия, нам важно хорошо знать себя как личность:
· свои паттерны и триггеры;
· когда и от чего мы устаем?
· когда и от чего мы теряем энергию?
· когда и почему мы теряем внимание?
Это необходимо для того, чтобы отличать свои реакции от реакций, возникающих в работе с клиентом.
Представим ситуацию. Коуч начинает зевать, когда разговор с клиентом перестает быть ему интересным. Это типичная реакция, которую он не осознает. И обнаружив, что зевает, ему наверняка станет от этого неловко. Коуч будет пытаться объяснить это себе или клиенту и подавить приступ зевания. В любом случае состояние коучингового присутствия утрачивается. Рапорт и доверие с клиентом утрачиваются. И в этой ситуации важно снова восстановить свое присутствие.
С другой стороны, если коуч знает свою реакцию, он сможет сделать быстрый анализ и понять, что зевает не потому, что плохо спал или ему не хватает кислорода, а потому, что в диалоге с клиентом что-то происходит. А это уже материал для работы с клиентом.
Чем лучше мы настраиваем рабочий инструмент – свою личность, тем глубже будет работа с клиентом.
Особенно важна рефлексивная практика в первые годы практики коуча. Пока профессиональные навыки и знания встраиваются, находят свое место, наша реакция на сложные ситуации или сложные, эмоциональные клиенты, основывается на тех реакциях, которые мы проявляем в привычной жизни, сталкиваясь с подобными ситуациями или людьми.
Мы делаем это автоматически, неосознанно, однако это влияет на процесс коучинга.
Например: клиент начинает плакать на сессии И если в практике коуча было не так много схожих случаев, он мгновенно проявляет свою личностную реакцию. И только в рефлексии он может осознать, что произошло в тот момент с ним самим и увидеть связь с происходящим дальше в сессии.
2. Рефлексивная практика помогает быть в осознанном внимании.
Она помогает нам находиться в состоянии здесь и сейчас, подразумевать, осознавать, что происходит с нами, с клиентом, с пространством. Быть открытым не только к своим мыслям, но и к чувствам, ощущениям, вибрациям тела. Когда мы целостно присутствуем в сессии, то как антенна начинаем улавливать все смыслы, которые транслирует нам клиент. Все это материал для работы.
3. Рефлексивная практика позволяет проводить трансформационный коучинг (направленный на развитие осознанности), а не транзакционный (направленный на действия).
Если коуч стремится исправить то, что его не устраивает в его работе, и уделяет достаточно времени исследованию того, где в своем профессиональном развитии он сейчас находится и почему, что его привело туда, куда он направляет свое внимание, что он делает или не делает и т.д., то таким образом он развивает свою осознанность как коуча, и привносит это. Клиенты таких коучей получают более глубокие результаты. Этот процесс очень подробно описан у Отто Шармера, найдите время изучить его.
4. Рефлексивная практика позволяет своевременно овладевать и внедрять полученные знания и навыки
Среди наших коллег есть немало тех, кто постоянно чему-то учится. Не успев завершить одно, идут уже на другие курсы, одновременно учась по нескольким направлениям.
Если в этот момент они "проскакивают" этап рефлексии, то метафорически становятся похожими на тучных людей. Их ментальное "пищеварение" перестает работать. Они "раздуваются", теряют энергию, снижается физическая и умственная активность.
Интересный факт, что чаще и регулярно мы рефлексируем, тем чаще начинаем замечать свои паттерны, привычки и быстрее осознавать – о чем это для нас?
Это тот же вертикальный рост, геометрическая прогрессия.
В чем разница между рефлексией и рефлексивной практикой?
Главное отличие рефлексивной практики в том, что она позволяет фиксировать процесс изучения собственного опыта и выражать его письменно, устно или графически. Иными словами, мы не просто рефлексируем "в своей голове", а придаем этому процессу форму.
Причем все три способа выражения рефлексии – письмо, рисунок и повествование – отличаются между собой. К примеру, та информация, которую мы передаем графически, может отличаться от информации написанной и открывает нам новые возможности для изучения.
И, конечно, немаловажную роль в этом играет систематичность. И когда рефлексивная практика становится привычкой в практике коуча, тем яснее становится представление о закономерностях и связях.