АВТОРСКАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ КОУЧИНГУ ПО МЕЖДУНАРОДНЫМ СТАНДАРТАМ ОТ
EUROPEAN ACADEMY OF LEADERSHIP COACHING (ЕАLC)
Бизнес-коуч
международного уровня
100 часов обучения профессиональному коучингу в бизнесе
Фундаментальные основы бизнес-коучинга. (4 занятия, 11,5 часов)
Блок 1. Вызовы новой эпохи и мегатренды, которые влияют на развитие лидеров.
- Развитие потенциала и ограничения бизнес-клиентов.
- Обзор мировых трендов в бизнесе, исследование «Мегатрендов 2030», трансформация роли руководителя в коуча.
- Лидер-коуч как проводник и стабилизатор VUСA -мира. Что значит быть коучем?
- Принципы коучинга и путь становления профессии «Бизнес-коуч». Звезда коучинга. Принципы Милтона Эриксона.
- Отличие коучинга от других помогающих профессий. Что такое коучинг как стиль управление в компании.
- Знакомство с 8 компетенциями коуча ICF.
Блок 2. Мотивация поколений Х, Y, Z в организациях и роль коучинга в этом процессе.
- Постановка целей на Программу- практика в тройках коуч-клиент-наблюдатель.
- Знакомство с моделью «Айсберг». Вербальная и невербальная коммуникация.
- Теория поколений, характеристики и мотивация разных поколений сотрудников.
- Потребности поколений – и удовлетворение этих потребностей через коучинг. Мозговой штурм в мини-группах на тему «Запросы на коучинг у разных поколений»
- Примеры кейсов запросов на бизнес-коучинг поколений Х, Y, Z.
Блок 3. Коучинг ICF и его польза в бизнесе. Коуч-компетентный руководитель, как им стать?
- Ситуационное лидерство и коучинг.
- Матрица степени зрелости сотрудников. С какими сотрудниками коучинг применим?
- Примеры коучинговых вопросов для разных типов сотрудников.
- Трансформация управленцев от директивного стиля управления к коучинговому.
- Коуч-позиция – модель «СВОБОДА».
- Ключевые понятия в коучинге ICF. Преимущества сертификации в коучинге по стандартам ICF, уровни сертификации.
- Исследования эффективности коучинга в бизнесе.
- Виды коучинга в организации. Отличие работы внутренних и внешних коучей.
- Влияние 8 компетенций коуча ICF на бизнес.
Блок 4. Этический кодекс коуча. Практика постановки целей в коучинге.
- Понятие этики в бизнесе. Чем грозит отсутствие этики в бизнесе?
- Этические стандарты ICF. Как создаются профессиональные отношения с клиентом.
- Ценности ICF. Ключевые определения ICF. Разделы этического кодекса коуча.
- Cтандарты этики в работе коуча. Сила контракта в коучинге. Конфиденциальность в коучинге. Ответственность коуча и клиента. Конфликт интересов.
- Основные этапы вводной сессии. Структура коуч-сессии
- Разбор кейсов этического и не этического поведения в коучинге. Когда коуч не пройдет сертификацию?
- Практика проявления 8 компетенций в бизнес-коучинге – разбор сессии по 8 компетенциям.
Формирование коучинговогообраза мышления бизнес-коуча (4 занятия, 12,5 часов)
Блок 1. Коуч-позиция коуча. Методы развития коучингового мышления.
- Модель индивидуальных изменений, Джон Фишер
- Маркеры и описание Компетенции 2
- Практика в группах: Как, глядя на человека, сказать: он мыслит как коуч?
- Типы мышления коуча. Рамка результата.
- Что такое «мышление роста» и почему бизнес-коучам важно развивать его?
- Практика: Оценка своего мышления growth mindset и fixed mindset.
- Рамка восприятия -инструмент развития конструктивности.
- Практикапо отработке инструмента «Рамка проблема-результата».
- Раппорт в коучинге. Коуч-позиция коуча. Принципы безоценочного мышления бизнес-коуча.
- Личный SWOT-анализ.
Блок 2. Построение эффективной коммуникации как фундамента долгосрочных отношений в работе бизнес-коуча.
- Разбор кейса руководителя продаж компании по SWOT-анализу.
- Коучинг мотивации персонала. Модель GROW.
- Практика в двойках по модели «GROW».
- Структура коуч-сессии. Стрела коучинга как основа создания доверительных отношений с клиентами.
- Групповая практика по отработке коучинговой стрелы.
- Модель Т- стратегический и тактический способ мышления Диагностика готовности клиента и коуча к коучингу.
Блок 3. Супервизия и рефлексивная практика в коучинге и бизнесе
- Что такое супервизия и рефлексивная практика?
- Супервизия в бизнесе как метод развития личности руководителя.
- Практика самонаблюдения «Настройка на себя» .
- Рефлексия как инструмент развития самостоятельности сотрудников.
- Практика самонаблюдения «Зеркало» .
- Методики в рефлексивной практике, позволяющие расти и повышать личную и командную эффективность.
- Практика самонаблюдения «Осознай свои паттерны»
- Окно Джохари – окно для исследования себя в супервизии.
- Практика самонаблюдения «Развитие внутреннего супервизора» через работу в формате пир-супервижн.
Блок 4. Компетенция 2. Воплощение коучингового образа мышления
- Обзор второй компетенции коуча международного уровня: как проявлять на практике.
- Развитие интуиции коуча. Методы развития интуиции.
- Демо-сессия с демонстрацией коучингового образа мышления. Разбор сессии по маркерам 2 компетенции.
- Работа в парах под наблюдением с обратной связью наблюдателя (1-я наблюдаемая тройка)
Сила контракта в коучинге (5 занятий, 15 часов)
Блок 1. Контракт на сессию
- Технология определения целей в коучинге. Коучинговое соглашение на сессию. СМАРТ-цели.
- Техника +CSMARTE. Почему цели не достигаются? Виды целей.
- Практическое индивидуальное упражнение по анализу своих целей.
- Пирамида Дилтса и ее использование в групповом и индивидуальном коучинге.
- Описание компетенции №3 и ее маркеры.
- Демо-сессия с примером заключения контракта на сессию и разбором по маркерам
Блок 2. Практика заключения контракта на сессию
- Демонстрационная сессия по заключению контракта на сессию с бизнес-клиентом.
- Практическое закрепление маркеров 3 компетенции. Работа в мини-группах по генерации вопросов для заключения контракта.
- Цели на сессию, их прояснение. Реконтракт.
- Системный подход в бизнес-коучинге
Блок 3. Особенности заключения контракта в работе с бизнесом. Долгосрочный коучинговый контракт.
- Цели, задачи, структура долгосрочного контракта.
- Установочная сессия с продажей контракта. 5 элементов вводной сессии.
- Диагностика готовности клиента к коучингу.
- Практика в парах по презентации коучинга как услуги клиенту.
- Ключевые бизнес-запросы.
- Ответственность сторон в долгосрочном контракте.
- Заключение 3-х стороннего контракта с бизнес-заказчиком.
Блок 4. Практика заключения контракта на сессию.
- Демонстрационная сессия.
- Разбор сессии по маркерам 3-й компетенции. Техника 5 П работы с ценностями.
- Практика в парах «коуч-клиент» над заключением контракта
Блок 5. Практика формирования навыка заключения контракта.
Работа в наблюдаемых тройках по заключению контракта на сессию с предоставлением письменной обратной связи от наблюдателя. (2-я наблюдаемая тройка)
Создание доверительных взаимоотношений в коучинге. (5 занятий, 17 часов)
Блок 1. Нейронаука и безопасность в коучинге.
- Нейронаука в коучинге — как мы можем использовать эти знания, чтобы помочь развиваться клиентам. Стимулирование связей в мозгу через коучинг.
- Модель триединого мозга и лимбической системы.
- Роль потребности в безопасности в формировании доверительных отношений.
- Потребности и их распаковка в коучинге.
- Создание доверительных отношений до знакомства с клиентом. Ключевые инструменты бизнес-коуча для создания доверия с клиентом. Практика: «Развитие доверия к себе».
Блок 2. Карта мира коуча и клиента.
- Обзор 4 компетенции. Практика: Работа в мини-группах по вопросам, соответствующих маркерам 4 компетенции. Установление доверительных отношений с клиентом. Способы развития доверия в организации.
- Инструмент «Кнопка доверия руководителя/коуча».Практика: Работа в мини-группах «Доверие себе, клиенту, процессу.
- Обратная связь. ОСВК (обратная связь высокого качества) как инструмент эффективной коммуникации с сотрудниками, позволяющий развивать своих сотрудников и достигать намеченного результата. Практические упражнения, моделирующие процесс предоставления обратной связи. 3 модели ОСВК.
Блок 3. Поддержка клиентов в длительных контрактах.
- Межсессионная поддержка клиентов в долгосрочных контрактах как важнейший формат построения доверительных взаимоотношений.
- Демонстрационная вводная сессия с бизнес-клиентом с практическим разбором по этапам долгосрочного взаимодействия.
- Что важно учитывать при вводной сессии и как коучу подготовиться к ней.
- Групповой разбор сессии по маркёрам 3- 4-й компетенции.
- Практика вводной сессии в парах «коуч-клиент» с продажей долгосрочного контракта.
Блок 4. Метапрограммы в коучинге и в бизнесе
- Поддерживающая среда в длительных контрактах Как обеспечить качественную поддержку бизнес-клиентов.
- Метапрограммы в коучинге и в бизнесе.
- Практика: Вопросы для выявления метапрограмм.
- Мотивация сотрудников через метапрограммы. Обратная связь высокого качества с учетом ведущих метапрограмм клиентов. Практика в парах на определение типа референции.
- Вербальные и невербальные коммуникации в коучинге. Как видеть и чувствовать несказанное. Практика в двойках на определение типа референции.
Блок 5. Создание доверительных отношений в команде
Компетенция 4. Когда кандидат не пройдет аккредитацию?
Что дает командный коучинг. Разница между командным коучингом и групповым. Когда проводят командный коучинг?
Создание доверительных отношений в команде. Модель «5 пороков команды». Диагностика пороков.
Практика в командах «Установление доверительных отношений.
Коучинговое присутствие в индивидуальной и командной работе. (5 занятий, 15 часов)
Блок 1. Вербалика и невербалика в коучинге.
- О чем молчат клиенты? Как работать на глубинном уровне с клиентами?
Разбор 5 компетенции. Практика в парах: «Отработка приветствия» - Классификация реакций и жестов клиентов, и что за ними стоит.
Практика: «Отработка жестов, мимики клиентов». - Сильные вопросы, которые рождаются из сильного присутствия.
- Сила молчания в коучинге. Практика: «Отработка коучингового присутствия».
Блок 2. Фокусы внимания коуча в сессии.
- Каналы восприятия информации. Типы клиентов и способы работы с ними.
- Спиральная динамика: коучинг в ситуациях перехода на следующий уровень.
- Мета-позиция коуча. Матрица мета-навыков бизнес-коуча.
- Маркеры 5-й компетенции коуча ICF.
- Практика: «Отработка метапозиции».
Блок 3. Работа коуча со своим состоянием. Внутренняя подготовка к сессии.
- Доминирующий канал восприятия
- Присутствие. Ресурсное/нересурсное состояния в работе коуча.
- Практика: «Настройка на работу».Позиции восприятия как основа глубинной трансформации клиента
- Модель целостности Роберта Дилтса
- Компетенция 5: сохраняет присутствие. Разбор вопросов по маркерам.
Блок 4. Командный коучинг
- Методы развития команд. Отличие коучинга от других форм групповой работы.
- Роль коуча и его присутствия в создании командного взаимодействия. Краткий обзор компетенций командного коуча ICF.
- Алгоритм построения командной сессии.
- Командный коучинг по модели Уолта Диснея. Командная демо-сессия.
Блок 5. Работа в наблюдаемых тройках с предоставлением письменной обратной связи от наблюдателя. (3-я наблюдаемая тройка)
Активное слушанье в коучинге и бизнесе (2 занятия, 6 часов)
Блок 1. Фокусы языка. Какие слова важно слушать и слышать
- Что такое активное слушанье, как проявляется в сессии.
- Как слушать клиента, чтобы он сам находил ответы.
- Разбор 6 компетенции. Связь активного слушанья с другими компетенциями.
- Практика: «Обратная связь клиенту из услышанного».
- Техника 4 измерения слушания в коучинге. Структура фокусов языка по Дилтсу.
- Как исследовать глубинную структуру языка клиента.
Практика: «Отработка приемов активного слушанья».
Блок 2. Развитие активного слушанья как навыка эффективной коммуникации в бизнесе.
- Глубинное слушанье, как развивать?
- Уровни слушанья. Что клиент говорит? Как клиент говорит? Что хочет сказать?
- Принципы коммуникации в коучинге бизнесе.
- Виды коммуникаций в организации и их роль в формировании эффективных команд.
- Инструменты исследования внутреннего ландшафта собеседника через язык речи.
- Практика в парах: «Исследование языка клиента».
Пробуждение осознанности и ответственности (3 занятия, 8 часов)
Блок 1. Сильные вопросы и прямая коммуникация как основа развития осознанности клиента в коучинге.
- Компетенция 7 в коучинге и бизнесе.
- Описание компетенции и маркеров.
- Как рождаются сильные вопросы в коучинге?
- Виды вопросов и их уместность использования в коучинге.
- Какие вопросы являются коучинговыми. Упражнение на составление коучинговых вопросов.
- Вопросы уровня КТО.
- Структура прямой коммуникации в коучинге. Тренировка в парах прямой коммуникации.
Блок 2. Стимулирование осознания клиентов.
- Инструменты развития осознанности.
- Практика работы с метафорами и аналогиями.
- Управление изменениями в организации. Формула Изменений
- Формирование виденья и миссии клиента, организации
- Как происходит обучение клиента в сессии.
Блок 3. Работа в наблюдаемых тройках с предоставлением письменной обратной связи от наблюдателя. (4-я наблюдаемая тройка)
Фасилитация и подведение итогов коучинговой работы. Раскрытие потенциала клиента (3 занятия, 8 часов)
Блок 1. 8 Компетенция и ее связь с другими компетенциями ICF.
- Что важно учесть коучу и что не забыть в потоке коуч-сессии.
- Разработка эффективного коучингового плана с клиентом с дальнейшим соблюдением его.
- 5 эффективных методов мозгового штурма для проведения собраний с командой.
- Маркеры 8 компетенции и как их проявить в сессии.
Блок 2. Работа с рисками в коучинге и бизнесе
- Как помочь клиенту нивелировать риски и избавиться от барьеров.
- Техника STOP.
- Управление рисками как важный навык руководителя будущего.
- Основные принципы управления рисками.
- Матрица Эйзенхауэра в формировании бизнес-задач и определении вектора действий клиента.
- Практическое упражнение в парах «Пирог Бизнеса».
Блок 3. Работа в парах под наблюдением над освоением 7-8 компетенций с предоставлением письменной обратной связи от наблюдателя. (5-я наблюдаемая тройка)
Продвижение коуча в бизнесе (9 часов)
Блок 1. Продвижение услуг бизнес-коуча.
- Постановка целей на продвижение себя как коуча на 3 месяца.
- Формирование уникальной аудитории и создание 3-х профилей идеального клиента.
- Мифы в продвижении коуча. Проблемы и боли клиентов, с которыми они приходят в коучинг.
- Определение ниши и собственной уникальности и позиционирования.
Блок 2. Продажа услуги коучинга бизнес- клиенту:
- Самопрезентация. Что слышит наш клиент, что ему важно. Создание УТП.
- Инструмент «До-после» для понимания пути клиента в коучинге.
- Формирование предложений для своей аудитории.
- Продажа долгосрочного контракта. План первой продающей сессии.
- Формирование адекватной стоимости пакета услуг.
Блок 3.
Групповая супервизия для коучей.
Экзамен. Тестирования знаний. Экзаменационная сессия.
На протяжении всей программы студенты также получаю 10 часов менторинга- группового и индивидуального, график менторингов согласовывается с группой дополнительно.
Сразу после оплаты вы получите приглашение в Google Classroom, где будут все необходимые материалы (уроки, учебные, видео, доп. литература). Обучение проходит онлайн в вечернее время в Zoom.
Во время обучения вас сопровождают кураторы, которые смогут ответить на все ваши вопросы и организуют весь процесс понятным для вас образом.
В рамках курса будут организованы практики, где каждый из вас получит по 20 часов личной практики, 10 часов менторинга, 2 супервизии.
Вы также получите доступ в закрытый чат, где мы разбираем все возникшие вопросы не в рамках курса.
Каждое занятие будет в записи, но для получения сертификата необходимо присутствовать лично на 80% занятий.
По итогу курса – сдача сессии и теста, который позволит подготовиться к аккредитации ICF (если вы выберете этот путь).
Вы получите сертификат и возможность быть членом Международного сообщества YouCoach для усовершенствования навыков и получения поддержки в экологичном росте вас как специалиста.
Выпускной и поздравление с получением новой профессии!
Сертификат об окончании Академии
Для получения сертификата необходимо на 80 % занятий присутствовать лично.
Вы получите сертификат Академии ЕАLC, подтверждающий необходимое кол-во часов обучения для международной аккредитации в ICF, если вы захотите работать как коуч в международных организациях.
Программа одна из немногих на рынке аккредитована в Международной Федерации Коучинга (ICF). После обучения вы получите сертификат международного образца ICF, который действует более чем в 150 странах мира.
International Coaching Federation ( ICF) — крупнейшее профессиональное сообщество коучинга в мире, действующее с 1995 года, представленное в 154 странах мира, с членами более 30 000 человек по всему миру.
Обучение проходит 4 месяца в вечернее время с 18.30 до 21.30 (понедельник, среда)
Выберите один из наиболее подходящих для Вас пакетов участия, зарегистрируйтесь, и получите специальный бонус от нашей Академии еще до старта обучения!
!!! Обратите внимание, что для подачи заявки на аккредитацию Вас как коуча в ICF вам нужно иметь 10 часов менторингов по стандартам ICF, которые уже входят в нашу программу. Экзаменационную сессию Вы также сдаете в нашей Академии, а не подаете в США, что упрощает Вашу подачу на сертификацию международного уровня!
OPTIMA
- 100 часов обучения
- 5 наблюдаемых практик в тройках с наблюдателями- коучами ACC и предоставлением по ним обратной связи, из которых 3 — в письменном виде
- 6 часов группового менторинга
- 4 часа индивидуального менторинга
- Сертификат об окончании Академии
1300 $
325 $ в месяц (4 мес.)
При 100% оплате до 30 июня — 1150 $
Оплатить 1300 USDPROFI
- 100 часов обучения
- 5 наблюдаемых практик в тройках с наблюдателями- коучами ACC/ PCC ICF и предоставлением по ним обратной связи, из которых 3 — в письменном виде
- 6 часов группового менторинга
- 4 часа индивидуального менторинга
- Членство на 3 месяца в Клубе Коучей для обмена опытом и практиками
- Контракт с коучем международного уровня
- Сертификат об окончании Академии
1600 $
400 $ в месяц (4 мес.)
При 100% оплате до 30 июня — 1450 $
Оплатить 1300 USDPREMIUM
- 100 часов обучения
- 5 наблюдаемых практик в тройках с наблюдателями- коучами PCC ICF и предоставлением по ним обратной связи, из которых 3 — в письменном виде
- 4 часов групового менторинга, из которых 2 часа в роли менти
- 6 часов индивидуального менторинга
- Членство на полгода в Клубе Коучей для обмена опытом и практиками
- Ваш профиль в каталоге профессиональных коучей на полгода
- Онлайн-программа 18 часов «Организационный коучинг»
- Контракт с коучем международного уровня
- Консультационная и техническая помощь в подаче заявки на сертификацию в ICF Global.
- Сертификат об окончании Академии
2000 $
500 $ в месяц (4 мес.)
При 100% оплате до 30 июня — 1800 $
Оплатить 1300 USDПолитика возврата средств за обучение:
Мы готовы вернуть Вам полную оплату за обучение, за вычетом 10% налогов и банковских операций, после прохождения первых 3-х занятий в Академии, если Вам что-то не подойдет.
Если вы захотите прекратить обучение по каким-то причинам на любом другом этапе прохождения обучения, мы вернем Вам оплату за те занятия, которые вы не посетили.
Человеческий талант и интеллект в 2,33 раза ценнее всего остального вместе взятого.
В какое время проходит обучение?
Обучение проходит с 18.30 до 21.30 по понедельникам и средам, 4 месяца, кроме этого есть работа в тройках с куратором, время работы которых согласовывается с вами индивидуально.
Кроме этого вы получаете видео-записи обучения, которое в доступе 3 месяца после окончания программы?
Какой сертификат после обучения я получу?
Вы получите сертификат Академии EALC об окончании 100 часов обучения коучингу и получении профессии «Бизнес-Коуч Международного Уровня».
При прохождении минимум 80 % программы Вы получите сертификат ICF международного образца обновленной акредитации 1 LEVEL, что даст вам право подавать заявку на ACC или PCC сертификацию в Международную Федерацию Коучинга ICF (если Вы уже наберете необходимое кол-во часов работы с клиентами (100 часов на ACC и 500 часов на PCC)), и будете соответствовать требованиям, предъявляемым к подаче на данные сертификации.
Какое кол-во часов практики в программе?
Программа построена таким образом, что теоретический материал переплетается с постоянной практикой, отработкой упражнений, моделей, работа в парах и тройках под наблюдением с письменной и устной обратной связью, менторинги, супервизии, мастермайнды.
Таким образом теория и практика распределяется 50 на 50% (из 100 часов программы, 50 часов это практика коучинга).
Кроме того, пакеты Profi и Premium – это предоставления Вам соответственно 10 и 20 часов практики с реальными бизнес-клиентами, не студентами Академии, что даст Вам мощный старт в профессию!
Можно ли получить дополнительную скидку?
Полная оплата обучения до 30 июня 2023 дает Вам скидку на любой пакет обучения, поэтому сейчас самое выгодное время получить 100 часовую программу обучения бизнес-коучингу за доступной ценой! Также вы можете получить ежемесячную рассрочку на 4 месяца. Выберите Пакет Optima, Profi или Premium. При рассрочке скидка не предоставляется.
Если вы идете на обучение вдвоем с коллегой, вы получаете 10 % скидку!
Как совершить оплату?
Вы можете оплатить по счету от компании, если компания готова вкладывать в Ваше профессиональное развитие, сообщив нам плательщика, и мы вышлем вам счет без НДС (мы плательщик единого налога).
Также вы можете произвести оплату как частное лицо на карту с получением квитанции, или по счету в любом отделении банка. У нас на сайте работает безопасная кнопка «Оплатить» для всех стран, кроме России и Беларуси (мы не работаем с этими странами).
Сообщите, какой вариант Вам удобнее.