Изменения в муниципальном лидерстве неизбежны – и они уже начались. В условиях стремительных общественных трансформаций лидеры местных общин становятся ключевыми фигурами, способными их внедрять. Этот процесс начинается с изменений в сознании лидеров, с трансформации постсоветских стереотипов в новый, открытый и стратегический образ мышления, ориентированный на достижение целей, эффективность и, самое главное, на удовлетворение потребностей граждан.
В рамках Проекта USAID «Повышение эффективности работы и подотчетности органов местного самоуправления» (ГОВЕРЛА) в конце 2022 года был запущен Проект коучинговой поддержки муниципального лидерства. Эта инициатива ставила своей целью именно такую трансформацию: поддержать и развивать лидеров, предоставить им новые инструменты для эффективного управления общинами в условиях войны. Этот проект продолжался в 2023 году и был успешно завершен в начале 2024 года, оставив заметный след в жизни 72 муниципальных лидеров и должностных лиц ГСЧС из 9 областей Украины: Одесской, Харьковской, Ровенской, Николаевской, Сумской, Черниговской, Волынской, Житомирской и Полтавской.
Участники проекта получили новое видение развития своих общин, изменили свое восприятие роли лидера и взяли на себя большую ответственность за изменения, которые они внедряют в своих общинах. Программа была разработана и реализована ведущим коучем проекта Татьяной Ильенко и состояла из нескольких этапов.
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЕКТА
Анкетирование и самодиагностика: На первом этапе было проведено анкетирование лидеров объединенных территориальных общин с целью выявления их лидерского потенциала, определения зон роста и препятствий в лидерстве. Этот этап стал основой для построения следующих шагов в проекте.
Тренинг по управлению в стиле коучинг: Второй этап состоял из двухдневного тренинга в Киеве, сосредоточенного на развитии навыков управления в стиле коучинг. Тренинг под названием "Муниципальное лидерство: как повысить эффективность команды" предоставил участникам новые инструменты для работы с командами и управления общиной.
Коучинг на рабочем месте: Третий этап включал в себя индивидуальные коучинговые сессии с лидерами общин, направленные на развитие их устойчивости, способности адаптироваться к вызовам и быть эффективными лидерами. Этот этап включал 410 часов коучинговых сессий, проведенных двумя международными бизнес-коучами ICF – Татьяной Ильенко и Яной Олентир, соучредительницами European Academy of Leadership Coaching.
Среди основных задач было помочь лидерам развить критическое мышление, научиться прошлым ошибкам, создать реалистичные и практические планы развития, которые они смогут реализовывать самостоятельно.
Индивидуальный план развития: Четвертый этап предполагал создание индивидуальных планов развития для лидеров и их общин, что помогло им сфокусированно развиваться в 2023-2024 годах и достигать общих целей.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Завершение проекта позволило оценить его влияние через анкетирование участников. 98% участников отметили, что услуга коучинга как метода развития потенциала была для них новой и впервые получили такую поддержку. Ответы на вопрос, как важно для руководителя работать с персональным коучем (по шкале от 1 до 10), дали средний балл 9,4, что свидетельствует о высокой оценке важности и ценности такой работы.
75 участников проекта поделились своими изменениями в мышлении и работе после завершения программы. Их ответы подтверждают успешную реализацию целей программы: развитие креативного и критического мышления, повышение мотивации, усовершенствование лидерских способностей, способность быть гибкими и адаптироваться к вызовам.
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
Николай Панчук, председатель Гощанского поселкового совета:
«После работы с коучем я произвел несколько значительных изменений: бросил курить, осуществил кардинальные изменения в основных отделах общества, систематизировал работу, реализую план объединения жителей в старостинском округе. Коучинг помог мне понять, что все начинается с мышления – только планируй и реализуй. Я стал более рационально использовать время, более четко определять цели и приоритеты. Также я сменил коллег, тормозивших развитие в команде, и улучшил коммуникацию с другими важными людьми. Работа с коучем помогла мне найти время для себя и своей семьи, повысила мою уверенность».
Богдан Тимошук, секретарь Шацкого поселкового совета:
«Благодаря проекту я впервые получил возможность работать с персональным коучем, что оказалось очень важным. В работе с коучем я смог улучшить свою команду и решить актуальные проблемы в обществе. Коуч помог преодолеть разрыв между нынешним уровнем развития и тем, к которому я стремлюсь. Работа с коучем позволила мне найти новые средства решения проблем, разобраться в своих целях и способах их достижения. Использованные методы управления уже дали результаты в коммуникации с жителями общины. Я считаю, что лидерам общин следует работать с коучем хотя бы раз в месяц для повышения эффективности и достижения желаемых результатов».
Лилия Иващенко, первый заместитель Нововодолажского поселкового головы:
«Работа с коучем помогла мне изменить взаимоотношения с командой на более дружеские и толерантные. Я научилась решать проблемные вопросы индивидуально, больше хвалить подчиненных и себя за достижения, даже незначительные. Я научилась мотиву-
вать себя делать важную работу, которую раньше откладывала. Благодаря новому стилю руководства, моя команда стала более мотивированной, что повлияло на улучшение качества нашей совместной работы».
20 трансформаций лидерства, состоявшихся с участниками проекта (по результатам анкет обратной связи):
- Самораскрытие и ясность цели: глубокий анализ собственных потребностей, ценностей и желаний позволяет лидерам устанавливать четкие цели и разрабатывать эффективные планы для их достижения.
- Развитие ключевых навыков: От преодоления сопротивления нововведениям к привлечению команды к принятию решений – лидеры учатся мотивировать, принимать решения и эффективно изменять свое поведение, что способствует их профессиональному росту и росту их команд.
- Повышение уверенности Сотрудничество с коучем помогает лидерам развить уверенность в принятии управленческих решений.
- Расстановка приоритетов: Умение правильно определять приоритеты в работе становится важным шагом на пути эффективного управления.
- Улучшение коммуникации в команде: Взаимодействие между членами команды становится более открытым и продуктивным.
- Развитие рационального мышления Лидеры начинают искать скрытые возможности в себе и развивать стратегическое мышление.
- Ежедневное планирование: Подробное планирование работы, делегирование полномочий и активная коммуникация становятся привычкой, что повышает эффективность.
- Повышение контроля: Ответственность за выполнение поставленных задач растет, что способствует достижению целей.
- Правильная оценка проблем Лидеры учатся правильно оценивать проблемные ситуации и находить эффективные пути их решения.
- Структуризация деятельности Коучинг помогает структурировать работу, изменить подход к выполнению задач, определить сильные и слабые стороны.
- Вдохновение и профессиональный рост: Лидеры получают вдохновение для дальнейшего профессионального роста и достижения целей во благо общины.
- Уверенность в принятии решений Растет желание делегировать полномочия и меняется стиль коммуникации.
- Поиск ресурсов для результативности: Лидеры учатся искать и использовать ресурсы для достижения результатов, как внутренние, так и внешние.
нишние, привлекая партнеров и инвесторов.
- Повышение уровня самоорганизации: Растет уровень самоорганизации и видение путей, как можно решить вопрос.
- Создание нового имиджа: Лидеры определяют прозрачную конечную цель деятельности и создают план действий по развитию новых направлений работы, делятся положительными изменениями с гражданами.
- Повышение доверия в команде Лидеры помогают команде самостоятельно принимать решения, доверять друг другу и учиться на ошибках.
- Конструктивное общение: Опыт, предоставленный в рамках проекта, позволяет выстраивать конструктивное общение среди коллег.
- Организованность и направленность результата: Работа становится более организованной и целенаправленной, улучшается взаимопонимание в команде.
- Улучшение производительности: Лидеры усовершенствуют умение слышать, анализировать и стимулировать себя и команду для достижения лучших результатов.
- Ментальное здоровье: Лидеры выработали собственные механизмы восстановления и уменьшения стресса, больше сбалансировали жизнь и работу.
Эти изменения показывают, насколько эффективны программы профессионального развития и коучинг для трансформации лидеров, стремящихся достичь новых высот в своей карьере.
ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ
Проект показал, что коучинг – мощный инструмент для развития муниципальных лидеров, помогающий им быть более эффективными, креативными и адаптивными к вызовам современного мира. По результатам работы, 96% участников выразили желание продолжить сотрудничество с коучами в будущем, что свидетельствует о высокой эффективности этой инициативы. Лидеры поняли необходимость саморазвития, а также свою ключевую роль в развитии общества. Следующим этапом является углубление знаний, закрепление навыков, а также поддержка развития на пути построения успешных, сильных общин, которые способны эффективно внедрять изменения и адаптироваться к новым вызовам.
Проект USAID «ГОВЕРЛА» стал важным шагом для восстановления общин в сложное военное время, предоставляя лидерам необходимую поддержку и вдохновение для дальнейших достижений. Благодаря поддержке Проекта USAID «ГОВЕРЛА», эта инициатива заложила основы для уверенных изменений местного самоуправления в Украине, открывая новые возможности для развития и восстановления на уровне общины. Ожидается, что результаты этого проекта станут примером для подобных инициатив в других общинах Украины.
Про разработчика программы и ведущего коуча Проекта:
Татьяна Ильенко сегодня является одной из ведущих бизнес-коучений Украины, совладелица European Academy of Leadership Coaching, владелица В2В Медиа Группы TradeMasterGroup, ТОП-тренер и автор программы по управлению в стиле коучинг «Мегатренды 2030. бизнес-коуч для 500+ руководителей Украины, Израиля, США, Европы (IT cектор, ритейл, производство, банковская отрасль, дистрибуция, логистика и др.) 18 лет опыта в управлении, 15 из которых владелица бизнеса.
В 2020 году Татьяна стала руководителем года по выводам Национальной премии «Выбор потребителей» среди 50 консалтинговых компаний Украины.
Татьяна более 7 лет является послом коучинга ICF и совладелицей Международного Клуба Коучей Youcoach.
Миссия Татьяны – чтобы каждый лидер имел свой коуч для выхода за пределы собственных предубеждений и раскрытия потенциала лидеров, их команд и общества.